FAQ dimanche & fériés
Trois questions avant d'appeler un dimanche
Les centres auto sont fermés le dimanche : vous, vous êtes ouverts ?
Oui, le fourgon-atelier tourne aussi le dimanche et les jours fériés, précisément parce que les enseignes classiques ont le rideau baissé ce jour-là. Une majoration s'applique sur ce créneau, chiffrée au téléphone avant le départ, mais la ligne reste ouverte.
Un jour férié comme le 1er mai ou le 15 août, le tarif est-il le même qu’un dimanche classique ?
Le principe est identique : la majoration hors horaires ouvrés s'applique aux jours fériés comme aux dimanches. Le montant exact suit votre cas — prestation, distance, heure — et vous est donné avant tout déplacement, jamais découvert sur la facture.
Si ma dimension de pneu n’est pas en stock le dimanche, que se passe-t-il ?
Les montes courantes (15 à 18 pouces) sont chargées en permanence, dimanche compris. Pour une dimension atypique non disponible ce jour-là, on répare à la mèche si la perforation le permet pour vous dépanner jusqu'au lendemain, ou on convient d'un passage rapide en semaine dès la commande reçue.